За новогодние праздники я получил аж два письма с некорректной информацией от PeterHost.ru. Это был первый случай за несколько лет пользования этим хостингом. Похоже что-то прогнило в Датском Королевстве – они перестали проверять письма перед рассылкой. Или что еще стряслось. В общем PeterHost.ru уже не тот, что раньше.
Я помню, что раньше косяки тоже были. Но сейчас их что-то стало сильно больше. После нижеприведённых писем я лишь удостоверился, что уход с этого хостинга был правильным решением. С другой стороны я не могу сказать что сейчас у нас хостинг стал лучше, нежели был – везде все одинаково плохо. Но почему-то никто не предпринимает усилий, дабы сделать лучше.
Письма, что PeterHost.ru разослал своим клиентам
29 декабря я получил письмо следующего содержания:
Обращаем ваше внимание, что с первого января 2009 года ваша панель управления аккаунтом будет недоступна, в связи с переходом на новую систему расчётов.
В тот-же день я получил письмо с таким сообщением:
Приносим свои извинения за ошибку в тексте предыдущего письма.
Ваша панель управления не будет доступна только 1 января, по сроку проведения технических работ. Деактивации аккаунтов для проведения работ производится не будет, ваш сайт будет доступен в сети и по FTP.
Счастливого Нового Года!
2 января было прислано следующее письмо:
Баланс Вашего аккаунта стал отрицательным.
По нашим правилам при отрицательном балансе аккаунта предоставление услуг приостанавливается. Для Вас было сделано исключение, и, хоть, деньги от Вас не поступили еще на наш счет, Ваш аккаунт полностью работоспособен.
Пожалуйста, постарайтесь в течение нескольких дней исправить данную ситуацию.
Вечером того-же дня пришло опровержение:
Сегодня, в результате технической неисправности Вам было отправлено письмо содержащее некорректную информацию о состоянии баланса Вашего лицевого счета.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Баланс Вашего аккаунта не стал отрицательным, хостинг активен.
Что я думаю по этому поводу?
На самом деле, если понимать внутреннюю кухню разработок, несложно сопоставить факты и понять, что PeterHost.Ru действительно перешёл на новую панель управления. Но при этом кто-то забыл промодерировать письма, что разослали клиентам. К счастью клиентов они не забыли сообщить об ошибке. Непонятно, правда – неужели проверять сообщения после рассылки получается дешевле, нежели проверять их до рассылки? Хотя может быть это так кризис в мозгах сказывается.
Хочу пожелать клиентам PeterHost.ru удачи с их новой панелью управления :) Надеюсь она будет лучше старой. Я не хочу проверять изменилась ли она визуально, али осталось такой-же неудобной как и ранее.
PS. Наша компания, к слову уже переехала на другой хостинг. В итоге был выбран РБК. Мы посчитали что понятия крупный хостинг и надёжный хостинг достаточно близки. К сожалению это мнение теперь заставляет меня смеяться – проблем там никак не меньше.
18.01.2009 в 13:52
Поменял шило на мыло. Что рбк, что петерхост. Не проще ли просто сервер взять?
18.01.2009 в 14:10
Правильно что переехали!
С политикой вымогательства, которую второй год ведет Петерхост, там скоро останутся только домашние странички, т.к. более-менее серьезный сайт, имеющий несколько сотен посетителей, создает, по мнению Петерхоста, непосильную нагрузку на сервер.
По такой радости я весь прошлый год переводил клиентов, которым делал сайты, на другой хостинг. Помучиться пришлось, но зато больше нет писем о превышении нагрузки :)
18.01.2009 в 14:22
Да, кстати.
Факт того, что РБК купил Петерхост, совсем не означает того, что хостинг одинаковый.
Да, панель аккаунта у РБК еще чуднее, чем у Петерхоста. Да, есть некоторые недочеты. Но зато работает нормально и письма о нагрузке не приходят.
18.01.2009 в 16:07
vase, к этому в итоге и идет. Проблема в том, что я пытаюсь на примере убедить нашего директора, что хороших хостингов нет. Везде будут проблемы. Кажется уже получилось :)
18.01.2009 в 16:24
kil, то что не приходят уведомления – еще не означает что нагрузки нет. Однажды наш сайт на другом хостинге выключили безо всяких педупреждений. Причем формулировка выключения была – «за нагрузку».
В то-же время одно время на петерхосте письма о нагрузки приходили месяца два, прежде чем кто-то почесался.
18.01.2009 в 21:42
Дело в том, что на РБК больше чем полгода работает сайт, перенесенный с Петерхоста. Петерхост писал, что нагрузки запредельные. От РБК таких заявлений я не видел еще ни разу. При этом посещаемость сайта выросла в два с половиной раза.
Подобная проблема не раз обсуждалась на хостобзоре и на форуме Петерхоста. В итоге, после всех споров было выяснено (и это было отчасти подтверждено представителями Петерхоста), что простой сайт, при работе которого используются примитивные скрипты и минимум вычислений, создает предельную нагрузку приблизительно при 3500-4000 хитах в сутки. Применительно к реальным посетителям (если учесть, что один посетитель просматривает в среднем несколько страниц, а так же то, что посетители заходят на сайт неравномерно по времени суток) получается, что предельная посещаемость сайта составляет около 150-250 посетителей в сутки! Замечу, что сайт при этом был расположен на «элитном» сервере и за т/п VEGA я платил аж 870 рублей в месяц!
19.01.2009 в 02:09
+1. Ушел с Петерхоста, промучавшись с их почтой почти полгода – она просто застревала, судя по заголовкам, где-то на их серверах часов эдак на 2, а то и больше. Сайт тормозил, а на все вопросы предлагалось лишь поменять тариф на более дорогой. Это при том, что на сайт заходило дай бог 100 человек в сутки. В итоге переехали на мастерхост, весьма довольны.
19.01.2009 в 02:49
Ну, Вы ещё не пропустили концерт под названием «Деньги через Панель на WMZ автоматом не зачисляются». Не то в новой панели, не то из-за праздников. Особенно здорово этот концерт прозвучал в прошедшие 11 дней – по ссылке из подписи, 8-го я уже не выдержал. Ничего не работает, никто не работает, где все? Каждый день письмами пугают, что деньги кончились, при этом сама сумма в Панели неизменная.
Кстати, что-то их тут нету, Петерхостовцев? Они обычно мониторят блоги: я как про них напишу – смотришь, тут как тут. Видимо, RSS у них тоже поломалась.
19.01.2009 в 22:11
Для kil:
Я знаю про то, что покупка хостинга не говорит о том, что все станет одинаково. Просто я написал что и то и другое не является идеалом.
Для OCA:
Ну я не так давно работал в ПХ и что? Они как раз обычно не мониторят блоги, это просто у кого-то мания преследования :) Поверьте, там есть чем заняться и без этого.
19.01.2009 в 22:12
Для нект: что то уведомления о комментах не приходят, хотя я подписан.. Проблемы с почтой?:)
20.01.2009 в 10:56
vase
Да, у меня все никак не дойдут руки ее настроить. Думаю как только будет больше комментаторов – это меня подстегнет :)